Conditions Générales de Vente

 1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par CoconDoux sur le site cocon-doux.com.

2. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et sont ceux en vigueur au moment de la commande.

3. Commande
Pour passer commande, le client doit :

1. Sélectionner le(s) produit(s) souhaité(s)
2. Suivre les étapes indiquées sur le site pour valider sa commande
3. Procéder au paiement via un système sécurisé

4. Livraison
La livraison est gratuite et s’effectue sous 6 à 10 jours ouvrés après expédition, qui est réalisée sous 24h/48h.

5. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception de la commande. Toutefois, nous étendons ce droit à 30 jours.

6. Garantie et retours
Le client bénéficie d'une garantie de 30 jours pour essayer le produit et peut le retourner gratuitement en cas d'insatisfaction.

 

Conditions Générales d'Utilisation

 

1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) encadrent l'utilisation du site cocon-doux.com.

2. Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance technique.

3. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site sont protégés par les droits d'auteur et ne peuvent être utilisés sans l'autorisation écrite préalable de CoconDoux.

4. Responsabilité
CoconDoux ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect résultant de l'utilisation du site.